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如何联系信用局
你是否对信用欺诈、身份盗窃或如何掌控你的财务数据感到担忧？我们将向你展示如何通过电话等方式联系三大信用局，以获取所有所需的信用信息。然后，安装像 Avast One 这样的高级隐私应用程序，帮助保护你在线的敏感个人信息。
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撰文：Anna Wratislav发布日期：2023年5月5日
在申请贷款或信用之前，你可能需要联系主要信用报告机构，以了解你的信用报告中包含了哪些信息。或者，你可能需要与信用局联系以对你的信用报告中的错误提出异议、请求安全冻结或设置欺诈警报。
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在美国，有三大主要的信用报告机构，这些机构会收集你的信用信息并将其编撰成信用报告，以供计算你的信用分数。在申请贷款或其他融资之前，你需要确保信用局对你的信用信息的记录是准确的这是在贷款方决定是否向你提供贷款或信用条款之前的重要环节。
在接下来的部分中，我们将指导你如何联系三大主要信用局：Equifax、Experian 和 TransUnion。
如何联系 Equifax
访问 Equifax 的官方网站以联系信用局，处理与信用相关的问题如访问你的 Equifax 信用报告和信用评分、对信用报告中的错误提出异议、请求安全冻结和管理欺诈警报。Equifax 还提供电话支持和邮件选项。
如何请求一份你的信用报告
根据联邦法律，你有权每 12 个月免费从三大信用局Equifax、Experian 和 TransUnion获得一份信用报告。以下是如何直接从 Equifax 获取报告的方法：
在线： 通过 Equifax 网站 访问你的信用报告。
电话： 拨打 Equifax 客服电话 18883784329。他们的营业时间为周一至周五上午 9 点到晚上 9 点东部时间，周六至周日上午 9 点到下午 6 点东部时间。
邮件： 下载、打印并填写 年度信用报告请求表，然后邮寄到：
年度信用报告请求服务
邮政信箱 105281
亚特兰大，GA 303485281
如何获取你的信用分数
要获取你当前的信用评分，可以在 Equifax 网站上注册 Equifax 核心信用计划。这是一个免费服务，提供每月访问你的信用评分和信用报告的机会。注册后，你可以在你的 myEquifax 帐户中找到你的 Equifax VantageScore 30 信用评分。
你的信用评分是一个三位数的数字，通常在 300 到 850 之间。数字越高，贷款人越能判断你具备良好的信用，并会按时偿还债务或账单。信用评分基于三大信用局提供的信用报告。
信用 报告 包含以往贷款的摘要、支付历史、信用限额和当前信用余额。它还包括破产记录、被催收的账户以及曾查看过你信用报告的贷款人名单。请定期检查你的信用评分，以了解其随时间的变化。
一般询问及其他 Equifax 服务
若有一般询问或利用其他服务，我们建议通过 在线联系 Equifax 或拨打 1888EQUIFAX18883784329。最新的 Equifax 信用局联系信息可以在其官方网站找到。
对 Equifax 信用报告中的错误提出异议
获得 Equifax 信用报告后，你可能希望对不准确的信息提出异议或澄清未完整的信息。这可能涉及错误的账户号码、信用限额或贷款余额、未知账户或错误的个人信息。对任何错误进行后续跟进，以便及时报告潜在的欺诈行为。
你可以通过以下三种方式对 Equifax 信用报告中的信息提出异议：
在线： 登录你的 Equifax 账户并 提交异议。你可能需要上传证明材料来支持你的报告。
电话： 拨打 Equifax 电话 1888EQUIFAX18883784329。他们的营业时间是周一至周五上午 9 点到晚上 9 点东部时间，周六至周日上午 9 点到下午 6 点东部时间。
邮件： 填写并打印 Equifax 异议请求表，然后邮寄到以下地址，并附上任何支持文件：
Equifax 信息服务有限公司
邮政信箱 740241
亚特兰大，GA 30374
安全冻结
安全冻结也称为 信用冻结可以阻止潜在的贷款方访问你的信用报告。如果你认为自己可能是身份盗窃的受害者，这可以防止他人以你的名义开设新的信用账户，从而阻止 房地产身份盗窃 或其他与信用相关的身份欺诈。如果你怀疑身份盗窃，请联系信用局并请求安全冻结。
以下是如何联系 Equifax 请求安全冻结的方法：
在线： 登录你的 Equifax 账户并 对你的 Equifax 信用报告设置冻结。
电话： 拨打 Equifax 电话 1888EQUIFAX18883784329。他们的营业时间是周一至周五上午 9 点到晚上 9 点东部时间，周六至周日上午 9 点到下午 6 点东部时间。
邮件： 填写并打印 安全冻结请求表，然后邮寄到以下地址，并附上任何支持文件：
Equifax 信息服务有限公司
邮政信箱 105788
亚特兰大，GA 303485788
你可能也想对其他信用报告进行安全冻结，因此不要忘记联系另外两大信用局Experian 和 TransUnion。
欺诈警报或身份盗窃
如果你知道或怀疑自己是 身份盗窃 的受害者，请在你的信用报告上设置欺诈警报，并向相关政府当局 提交身份盗窃报告。欺诈警报告诉贷款人你可能是欺诈或身份盗窃的受害者，这使得他人难以以你的名义开设未授权账户。
以下是如何联系 Equifax 在你的信用报告上设置欺诈警报的方法：
在线： 登录你的 Equifax 账户并 在你的 Equifax 信用报告上设置警报。
电话： 拨打 Equifax 专用欺诈警报服务电话 18005256285，随时都可以拨打。
邮件： 填写并打印 欺诈警报请求表 或 扩展欺诈警报表，并邮寄到以下地址，附上任何支持文件：
Equifax 信息服务有限公司
邮政信箱 105069
亚特兰大，GA 303485069
一旦你在其中一个信用局的信用报告上设置了欺诈警报，该信用局会自动向其他两个信用局发送请求，以便它们也进行相应处理，因此你无需联系所有三个信用局。
退出 Equifax 邮件列表
你可以点击电子邮件底部的 取消订阅 链接，退出 Equifax 的营销电子邮件。或者，登录你的 Equifax 账户，前往 我的账户 gt 隐私 gt 设置。在取消订阅后，Equifax 更新邮件列表需要 7 到 10 个工作日。
如何联系 Experian
通过其官方网站或拨打电话 1888EXPERIAN18883973742 联系 Experian。在那里，你可以请求一份信用报告，获取信用分数，或报告与信用相关的问题。
如何请求一份你的信用报告
通过 Experian 会员门户，你可以获得 每 30 天一份免费信用报告。在你注册 Experian 后，还可以访问信用监控服务，通知你任何新的 Experian 信用报告活动。如果你更喜欢通过电话请求信用报告，可以直接拨打信用局电话 1888EXPERIAN18883973742。
如何获取你的信用分数
通过 Experian 会员门户，你还可以免费获取你的信用分数。Experian 使用 FICO Score 8 模型生成信用分数，这些分数基于你的 Experian 信用报告数据。每个分数附带一份分数风险因素列表，特定于你的信用历史，帮助解释你获得该分数的原因以及如何改善你的分数。
要获取你的 Experian 信用分数，请通过以下方式之一联系信用局：
在线： 在 Experian 会员门户 上创建帐户并请求免费的信用分数。
电话： 拨打 Experian 电话 1888EXPERIAN18883973742。
一般咨询及其他 Experian 服务
有关一般咨询或其他 Experian 服务，请使用 Experian 网站。如需有关你的 Experian 会员的疑问，请拨打 18666171894，或联系 Experian 的 Facebook 页面、Twitter，或者拨打 Experian 的国家消费者援助中心电话 18883973742。
争议 Experian 信用报告中的错误
如果你的信用报告中存在不准确或缺失的数据，可能需要提出争议。你可以迅速在 Experian 网站上启动新争议，或通过登录你的会员账户检查现有争议的状态。
要对信用报告中的错误提出争议，请使用以下选项之一：
在线： 登录你的 Experian 账户 并在线提交争议。扫描并上传任何所需的支持文件。
电话： 在获取你的 Experian 信用报告 后，可以拨打信用报告上列出的号码或直接拨打 Experian 号码 18883973742 提出争议。
邮件： 填写并打印 Experian 异议表，然后将其与任何必要的支持文件邮寄至：
Experian
邮政信箱 4500
艾伦，TX 75013
安全冻结
通过官方 Experian 冻结中心 请求安全冻结，将限制对你的 Experian 信用报告的访问，以防止他人在你的名义下进行欺诈性信用申请。如果你认为自己的个人信息被盗或者受到威胁，采用这一预防措施是很好的。
你还可以拨打 18883973742 联系 Experian，或者书面联系：
Experian 安全冻结
邮政信箱 9554
艾伦，TX 75013
书面请求处理时间最多为三天，并且应包括以下信息：
姓、名、及中间名当前地址及过去两年的所有地址社会安全号码出生日期电话号码签名一份政府签发的身份证明副本，例如驾驶执照一份包含你姓名、当前邮寄地址及发出日期的水电账单或银行对账单副本。欺诈警报或身份盗窃
欺诈警报不同于安全冻结，因为它并不限于你信用报告的访问，而是要求贷款人在批准以你名义申请的信用或贷款申请时进行身份验证。将欺诈警报添加到你的信用报告上可以帮助你防止涉及个人信息的 骗局。
要将欺诈警报添加到你的 Experian 信用报告，请使用以下选项之一：
在线： 访问 Experian 网站的 欺诈警报 部分，选择你要请求的欺诈警报类型。
电话： 拨打 18883973742 联系 Experian。
如果你在一个信用局的信用报告上设置了欺诈警报，它将自动应用于所有三个信用报告机构。
退出 Experian 邮件列表
在 Experian 网站创建账户后，如果你发现收到了来自 Experian 或获取了你信息的数据经纪公司发送的无用信息，可以选择退出邮件、电话通讯以及其他直接邮寄形式。请通过以下任一方式联系 Experian：
在线： 发送电子邮件至 optout@experiancom。
海鸥加速下载电话： 拨打 Experian 电话 14024585247。
邮件： 将邮件发送到 Experian 邮寄地址：
Experian 营销服务
收件人：选择退出服务
邮政信箱 80128
林肯，NE 68521
如何联系 TransUnion
TransUnion 是三大主要信用报告机构之一，提供帮助消费者管理他们的信用报告和保护他们的信用数据的服务。联系 TransUnion 的最佳方式是在其官方网站上创建免费账户。或者，使用 TransUnion 信用局的电话号码：18008884213。
如何请求一份你的信用报告
你可以在线、通过电话或邮寄请求免费获取你的 TransUnion 信用报告。在在线 TransUnion 服务中心，你也可以每天访问你的信用报告。
以下是请求 TransUnion 信用报告的方法：
在线： 要每天获取免费的 TransUnion 信用报告，创建一个免费的账户，在 TransUnion 网站 上注册。
电话： 拨打 TransUnion 客服号码 18008884213。
邮件： 将信件发送到 TransUnion 邮寄地址：
TransUnion LLC
消费者披露中心
邮政信箱 1000
切斯特，PA 19016
在你的信中，声明你请求信用报告并包含以下信息：
姓、名及中间名 当前地址及过去两年的所有地址 社会安全号码 出生日期 当前雇主 电话号码 签名如何获取你的信用分数
TransUnion 不提供免费访问信用分数的服务。当你联系信用局获取免费信用报告时，可以选择购买你的信用分数信息。此外，TransUnion 还提供受信赖的信用监控订阅服务，提供对你信用分数的访问。
常见咨询及 TransUnion 服务
TransUnion 提供其他与信用相关的服务，如信用监控和 TrueIdentity。你可以在 TransUnion 网站上了解更多关于这些服务的信息，或拨打 18556813196 联系客服。你也可以通过他们的 Facebook 页面 或 Twitter 联系 TransUnion。
对 TransUnion 信用报告中的错误提出异议
在 TransUnion 信用报告中提出错误争议是通过在线 TransUnion 服务中心快速、免费且容易的。TransUnion 还提供通过电话或邮寄提出争议的可能性。
以下是如何对 TransUnion 信用报告中的错误提出争议的方法：
在线： 登录你在 TransUnion 网站的账户并选择 争议 选项。
电话： 拨打 18009168800 与 TransUnion 争议专家交谈，服务时间为周一到周五上午 8 点到晚上 11 点东部时间。
邮件： 将请求发送到 TransUnion 邮寄地址：
TransUnion 消费者解决方案
邮政信箱 2000
切斯特，PA 190162000
确保你的信中包含以下信息：
你的全名和地址 社会安全号码 出生日期 报告你争议的项目的公司名称及部分账户号码来自你的信用报告 争议的理由 你的个人信息的任何更改地址、电话号码等安全冻结
与其他信用局类似，在 TransUnion 信用报告上冻结或解冻是免费的，且在线进行非常简单。这是保护自己免受身份盗窃的绝佳方法，并不会影响你的信用评分。你甚至可以在申请新信贷时临时解除冻结，以便在需要时让贷款人访问你的信用报告。
以下是如何在 TransUnion 信用报告上设置安全冻结的方法：
在线： 登录你的 TransUnion 账户并选择 信用冻结 选项。
电话： 拨打 TransUnion 客服电话 18009168800，服务时间为周一到周五上午 8 点到晚上 11 点东部时间，周六至周日早上 8 点到下午 5 点东部时间。
邮件： 将请求发送到 TransUnion 邮寄地址：
TransUnion
邮政信箱 160
伍德林，PA 19094
欺诈警报或身份盗窃
欺诈警报是你信用报告上的通知，告知贷款人你可能是欺诈或身份盗窃的受害者，他们在处理以你名义进行的信用申请时应进行身份验证。当你请求一个信用局的欺诈警报时，它们会自动告知其他主要信用报告机构。
要在你的 TransUnion 信用报告上添加 初步欺诈警报 或 现役军人警报，请登录你的 TransUnion 服务中心，并选择 欺诈警报 选项。或者，拨打 TransUnion 欺诈受害者协助部门的电话 18006807289。
要请求 扩展欺诈警报，请将以下信息发送至 TransUnion：
你的全名 当前地址及过去两年内的所有地址 社会安全号码 出生日期 电话号码 证明你的身份和地址的官方文件副本可接受的文件列表可以在 TransUnion 网站上找到 你的身份盗窃报告TransUnion 的邮寄地址是：
TransUnion
邮政信箱 2000
切斯特，PA 19016
退出 TransUnion 邮件列表
要将你的名字从 TransUnion 和其他信用局的邮件列表中移除，最简单的方法就是访问 OptOutPrescreencom 或拨打 18885678688。或者，要退出 TransUnion 的直接邮件列表，请写信至：
TransUnion 退出请求
邮政信箱 505
伍德林，PA 19094
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随着越来越多的活动在线上进行，数据泄露、信用欺诈和身份盗窃的风险也在增加。这就是为什么我们的专家团队加强了 Avast One 的安全保护，该应用提供内置身份监测功能，如果你的个人信息在泄露中暴露，它会提醒你。
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常见问题解答
如何与信用局的真实人员交谈？
与三大信用局的真实人员交谈，你最好的机会是拨打他们的联系电话，但请记住，你可能需要先回答一些安全问题或导航录音再进行沟通。
以下是主要信用局的联系电话：
Equifax： 1888EQUIFAX18883784329
Experian： 1888EXPERIAN18883973742
TransUnion： 18009168800
如何联系信用局？
你可以通过访问以下三大信用报告机构的官网、拨打他们的客服电话，或根据你的请求寄信到正确的邮寄地址来联系他们。
Equifax
网站： equifaxcom
电话： 1888EQUIFAX18883784329
邮件： 请查看本文的 Equifax 部分以找到该请求的正确邮寄地址。
Experian
网站： experiancom
电话： 1888EXPERIAN18883973742
邮件： 请查看本文的 Experian 部分以找到该请求的正确邮寄地址。
TransUnion
网站： transunioncom
电话： 18009168800
邮件： 请查看本文的 TransUnion 部分以找到该请求的正确邮寄地址。
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